Në shumë kompani, kërkesa për të ndaluar aktivitetet dhe praktikat më të mira të punës mund të duket e zakonshme. Por për disa punonjës, sidomos në kohën kur inteligjenca artificiale po mund të punës e punës, kjo kërkesë të ngjall pasiguri dhe frikë për të ardhmen e tire profesiona.
Sipas studimeve, “fshehja e njohurive” duket mosdhënien e qëllimshme të informacionit që ka. Ajo mund të jetë duke dhënë përgjigje të paqartë, duke pretenduar se nuk e mban mend rregullimin e një problemi apo duke premtuar se informacioni do të jetë.
Ekspertët theksojnë se kjo nuk lidhet gjithmonë me përtacinë apo fotografinë e dokumentimit. Në shumë raste, mund të shohin njohuritë që zotërojnë si një lloj sigurie për shitjen e punës, çështje kur IA dhe automatizimi rrezikojnë të zëvendësojnë disa rol.
Studime të ndryshme kanë treguar se punonjësit që ndihen të kërcënuar nga teknologjia kanë më shumë gjasa të kenë informacion për vete informacionin e tyre. Kjo ndodh sepse kërkesa për të dokumentuar proceset e punës ose për të trajnuar një sistem të inteligjencës artificiale mund të perceptohet si një h
Në këtë gjendje, roli i drejtuesit bëhet vendimtar. Ata duhet të komunikojnë se çfarë ndryshimesh priten, çfarë do të mbetet ende e paqartë dhe si do të përdoret ekspertiza e punonjësve. Gjuha empatike, transparenca dhe përfshirja e stafit në vendimmarrjen e mundësisë në punë e një ambienti më të mirë.
Udhëheqësit këshillohen të mos japin premtime boshe, por të pranojnë pasiguritë dhe t’u sigurojnë punonjësit e njohurive të tyre.
Po ashtu, është e rëndësishme që dialogu të jetë i hapur. Pyetjet për frikën, kujdesin dhe problemet e punonjësve të mund të zbulojnë problemin që drejtuesi nuk është
Mesazhi kryesor është i qartë: teknologjia mund ta bëjë më të lehtë ndarjen e njohurive, por mund t’i detyrojë njerëzit të ndihen të sigurt. Për këtë nevojiten besim, komunikim i ndershëm dhe i vërtetë për ekspertizën e çdo punonjësi.
Burimi: https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-human-workplace/202608/when-ai-makes-employees-guard-what-they-know
Foto; Freepik.com